Como aproveitar a Black Friday para comprar e vender
Postado por Jankiel Mocellin Ribeiro 23/11/17

A tradicional data que iniciou nos EUA para superar a crise em 24 de setembro de 1869, ao mesmo tempo marcou a data para divulgar uma promoção de descontos exclusivos. Esta data especial nos EUA é somente no dia 24 de novembro e, por lá muitas pessoas dormem na frente das lojas para comprar seu tão desejado produto. Ocorrem brigas por produtos, as lojas abrem mais cedo, e realmente os produtos são os mesmos vendidos durante o ano inclusive lacrados.

Mas no Brasil, desde que chegou em novembro de 2010, observamos que os pontos de venda físicos ainda carecem de preparação para esta data. Muitos colocam produtos que estão estocados há algum tempo e as promoções são de certa forma fictícias. Uma vez que não existe preparação nem plano de marketing auxiliando o fechamento da venda e consequentemente, dificultando a penetração no mercado.

No presente mês o foco ideal seria negociar diretamente com fornecedores formas de diminuir o preço e, como consequência fortalecer a compra destes produtos. Afinal essa seria uma ideia plausível. Porém essas situações são isoladas e muitas vezes acabam ficando com aqueles que trabalham com o comércio on-line.

A Black Friday não deve ser uma data que se transforma em semanas, meses, ao contrário é uma única data como o nome diz, (Sexta-feira Preta). Grandes players da web já se mobilizam e buscam colocar descontos em produtos nas negociações com fornecedores através de verbas de marketing direcionando parte delas como desconto no produto final. Mas na internet também nem tudo é o que parece. Muitos que desejam comprar seu almejado produto devem o monitorar já há algum tempo, desta forma é possível evitar cair em uma propaganda que não condiz com o preço anunciado.

Lembrem-se que a Black Friday nasceu para superar uma crise em 1869 nos EUA. Trazendo a história para dias atuais, podemos mencionar a posição econômica frágil em que o Brasil se encontra, por diversos motivos: política, valores, incertezas, mercado econômico flutuante entre outros. É uma data para ser aproveitada e tentar alcançar as metas do ano.

Uma excelente ideia para a data seria por exemplo comprar aquele vinho ou espumante para o final do ano que se aproxima. Mas aproveite para atender bem o seu cliente também neste dia. Não o engane, pois, o comportamento do consumidor mudou muito nos últimos anos e seu ponto de venda concorre atualmente com a internet que possui preços mais módicos.

Players da web estão cada vez mais aproximando o ponto de venda da internet, proporcionando ao consumidor final uma experiência única de marca. Tudo dentro do planejamento de marketing (on/off). Integrando ações e estendendo a experiência com a sua marca.

 

Mas aqui vão algumas dicas importantes para aproveitar a data tão especial:

* Compreender o significado e mensurar descontos sem maquiar os preços.

* Não prometer o que é impossível de fazer.

É melhor prometer 40% e talvez entregar 50% de desconto, mas isso não é em todos os produtos que se faz necessário inserir essas porcentagens.

* Brindes, sorteios podem ser um meio de alcançar mais pessoas. Mas o intuito disso tudo é que você é sozinho e não deve pensar em uma promoção inteira.

* Descentralize o processo da promoção, converse com a equipe divulgando antecipadamente à eles o que fazer e como. Deixe-os colocar preços na semana da Black, porém deixe os especiais para a sexta-feira. Porque caso isso não aconteça será uma promoção qualquer sem um motivo especial e o consumidor sabe identificar isso.

Para você que não se preparou ainda, pense em produtos de forma rápida, coloque na porta de seu estabelecimento, faça uma ação nas redes sociais, conte uma história sobre o porque esse cliente deve aproveitar essa promoção.

O ideal é pensar em ações conjuntas e incorporar no seu mark-up do estabelecimento comercial seja o tradicional ou on-line, empresas, mercados, serviços entre outros. Lembrando que a receita que o seu concorrente faz talvez não funcione para o seu estabelecimento. Hoje é quinta-feira véspera da Black-Friday. Para aqueles que irão às compras amanhã sucesso nas suas aquisições. Para aqueles que estão do outro lado, o das vendas aproveitem ao máximo atendam o cliente mostrem o porque o produto é o ideal e, por gentileza justifiquem o valor ofertado.

Vamos pensar em ações que envolvam o seu negócio por completo o ano inteiro. Co-criar ações de forma planejada para o sucesso da empresa. Buscar atingir metas possíveis de forma contínua, vender mais sabendo qual é o investimento mensal, diário, por hora e comparando o retorno sobre o investimento (ROI). Se estas palavras são difíceis de entender, podemos tomar um café e traduzir essa essência aplicando no seu negócio.

Quer mais dicas de como aumentar as vendas e o atendimento de sua empresa no marketing (on/off).

Vamos conversar pessoalmente?

Podemos conversar.

 

 

Jankiel Mocellin Ribeiro

MBA Marketing e Ciências do Consumo / Bacharel em Design

Co-fundador da Taura Agência Criativa

www.taura.rs

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